Conditions générales de vente

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que SCEA Vignobles BENTENAT peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. SCEA Vignobles BENTENAT se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
2. les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
3. vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Passation de commande

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.

Produits

les produits proposés à la vente et présents sur le site font chacun l'objet d'une brève description. les photos qui illustrent le descriptif des produits sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. pour toute question sur l'un de nos produits, vous pouvez nous joindre par email à : vignoblesbentenat@orange.fr. Les produits sont proposés et livrés dans la limite des stocks disponibles. en dehors du remboursement des sommes déjà perçues du produit à la suite d'une rupture de stock de la SCEA Vignobles BENTENAT, celle-ci n'est tenu à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution des CGV lui est personnellement imputable.

Offre

les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux acheteurs résidant en France Métropolitaine et pour des livraisons dans cette même zone géographique.

les offres de vente en ligne présentées sur le site sont valables, à défaut d'indication particulière, tant que les produits figurent dans l'onglet "Boutique" du site et dans la limite des stocks disponibles.

L'acceptation de l'offre par l'acheteur est validée par la confirmation de la commande par mail, comme informé dans l'article "acceptation d'une commande".

Prix des produits

Les prix s'entendent toutes taxes comprises (T.T.C.) et sont exprimés en Euros. Les prix des frais divers sont ceux indiqués lors de la commande (frais de port, et emballage).

Pour toute livraison dépassant 30kg un forfait de livraison de 50 € est appliqué. Une demande par le client doit être faite par mail à vignoblesbentenat@orange.fr, comme indiqué "Au delà de 30kg livraison sur palette, Frais de livraison sur devis".

La SCEA Vignobles BENTENAT adressera un devis au client par mail présentant la commande du client et les frais de livraison sur palette. Si le client a déjà effectué un règlement sur le site, celui-ci sera prix en compte ainsi que le forfait de livraison de 50€.

La validation de la commande restera sous réserve de l'acceptation du devis en question par le client. Dans le cas où, le client refuse le devis et que celui-ci avait déjà effectué un règlement. La commande sera alors annulé et suivra la procédure indiqué dans l'article "annulation d'une commande".

Protection des mineurs

Conformément à l'article L.3342-1 du Code de la santé publique et à la loi n°2009-879 du 21 juillet 2009, l'acheteur s'engage, en passant la commande, à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande. l'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Si l'acheteur passe commande depuis un autre pays que la France, celui-ci s'engage à avoir l'âge minimum pour consommer de l'alcool tel que précisé dans la législation du pays concerné.

Lutte contre l'abus d'alcool

la SCEA Vignobles BENTENAT rappelle que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé et qu'il convient de le consommer avec modération.

En accédant à nos offres, vous déclarez avoir l'âge légal pour consommer de l'alcool dans votre pays - la vente d'alcool à des mineurs est interdite. VOUS CERTIFIEZ AVOIR 18 ANS LORS DE LA COMMANDE POUR ACHETER SUR CE SITE INTERNET.

Annulation d'une commande

En tant que client, vous êtes libre d'annuler une commande dans un délai de 14 jours cette annulation doit être faite par email à vignoblesbentenat@orange.fr.

Le service après vente vous invitera ensuite à retourner l'ensemble de la commande, pour échange ou remboursement.

Pour un remboursement, vous serez remboursé du montant de votre commande sur le compte utilisé pour régler la commande.

Pour les retours se référer à l'article concerné "Politique de retour".

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. SCEA Vignobles BENTENAT ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté  :

• Retrait en magasin
• Livraison Express

les délais de livraisons annoncés lors de la commande sont indiqués en jours ouvrés et sous réserve de validation de la commande. La SCEA Vignobles BENTENAT s'engage à tout mettre en oeuvre pour que les délais de livraisons soient respectés.